Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Fit & Focus Coaching is een vennootschap onder firma (VoF) en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en onze coaching worden verwerkt.

Contactgegevens: Fit & Focus Coaching (VoF) | KVK: 42052565 | Aster 10, 7621 AJ Borne | info@fitenfocuscoaching.nl | +31 6 59133383

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij aanmelding: naam, e-mail, telefoon, geboortedatum, geslacht, betaalgegevens.

Bij gebruik van de coaching: fysieke data (lengte, gewicht), gezondheidsinformatie, fitnessdoelen, trainingsdata, voortgangsfoto's (vrijwillig en alleen met jouw toestemming).

Via het contactformulier of de agenda: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht of boeking.

Bij websitebezoek: gebruiksstatistieken, zoals bezochte pagina's en gebruikte knoppen; standaard zonder cookies en zonder herleidbare gegevens (zie paragraaf 6).

3. Waarvoor en op welke grondslag?

• Uitvoering van de coachingovereenkomst en het opstellen van gepersonaliseerde plannen (grondslag: uitvoering overeenkomst).
• Verwerking van betalingen en het voldoen aan fiscale verplichtingen (grondslag: wettelijke verplichting).
• Beantwoorden van vragen via het contactformulier (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Verwerken van gezondheidsgegevens en voortgangsfoto's (grondslag: jouw uitdrukkelijke toestemming, altijd intrekbaar).

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen nooit gegevens aan derden. We delen alleen met verwerkers die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Trainerize (coaching-app voor trainings- en voedingsschema's).
• Stripe (betalingsverwerking).
• Formspree (verwerking van het contactformulier; gevestigd in de VS, doorgifte op basis van het EU-VS Data Privacy Framework).
• Vercel (hosting van deze website en cookieloze bezoekersstatistieken).
• Supabase (databasehosting voor formulier-, intake- en gebruiksgegevens).
• Resend (verzending van onze e-mails, zoals bevestigings- en welkomstmails).
• Google (Google Analytics 4 voor websitestatistieken, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner; daarnaast tonen wij reviews van ons Google-bedrijfsprofiel). Zie de voorwaarden en het privacybeleid van Google.
• Meta (advertentiemeting via de Meta Pixel, uitsluitend wanneer je daarvoor toestemming gaf via de cookiebanner).

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Berichten via het contactformulier: maximaal 12 maanden na afhandeling.
• Klant- en coachinggegevens: tot 2 jaar na het einde van het traject, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
• Financiële administratie (facturen, betaalgegevens): 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Voortgangsfoto's: tot je jouw toestemming intrekt.
• Aanmeldingen voor onze e-mails die niet zijn bevestigd: 3 maanden na de aanmelding verwijderd. Bevestig je niet, dan sturen wij niets en blijven je gegevens dus niet staan.
• Leads die zich hebben uitgeschreven: 12 maanden na de uitschrijving verwijderd. In die periode bewaren we alleen wat nodig is om je niet opnieuw te mailen.
• Meetgegevens over het gebruik van de site (welke pagina's en knoppen): bewaard zonder direct herleidbare gegevens, dus zonder naam, e-mailadres of telefoonnummer.

6. Cookies en analytics

Deze website werkt zoveel mogelijk cookieloos. Functionele (technisch noodzakelijke) cookies kunnen altijd worden geplaatst, bijvoorbeeld door de ingesloten agenda. Bezoekersstatistieken meten we standaard zonder cookies en zonder herleidbare gegevens, via Vercel Analytics en onze eigen, geanonimiseerde gebeurtenisregistratie (bijvoorbeeld welke pagina's en knoppen worden gebruikt).

Daarnaast gebruiken wij Google Analytics 4 en, voor advertentiemeting, de Meta Pixel. Die plaatsen pas cookies nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner; kies je "Liever niet", dan worden ze niet geladen. Je keuze wordt op je apparaat bewaard en kun je op elk moment herzien via de knop "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina; de banner verschijnt dan opnieuw.

7. Beveiliging

Wij passen SSL/HTTPS-encryptie, toegangscontrole en beveiligingsupdates toe om jouw gegevens te beschermen.

8. Jouw rechten

• Recht op inzage, rectificatie en verwijdering.
• Recht op dataportabiliteit en beperking van de verwerking.
• Recht van bezwaar.
• Recht om gegeven toestemming in te trekken.

Stuur een e-mail naar info@fitenfocuscoaching.nl; wij reageren binnen 1 maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum.